ARTIKLA 11 – TAKUU – PALAUTUKSET – HYVITYKSET – PERUUTUS
https://peinture-nature.com:n toimittamat tuotteet ovat uusia, ja niille on taattu vikoja vastaan. Ne ovat identtisiä perinteisen kaupan kanssa ja tulevat kaikilta luettelossa olevilta julkaisijoilta ja toimittajilta.
Jos tuote on viallinen tai vaatimustenvastainen, ostajalla on 30 päivää tavaran vastaanottamisesta pyytää vaihtoa tai palautusta. Jos kolmenkymmenen (30) päivän määräaika päättyy normaalisti lauantaina, sunnuntaina tai yleisenä vapaapäivänä, sitä jatketaan seuraavaan työpäivään.
Asiakkaan tulee palauttaa uudet tai käyttämättömät tuotteet kokonaisuudessaan ja alkuperäisessä pakkauksessaan ehjinä, mukana kaikki mahdolliset tarvikkeet, käyttöohjeet ja dokumentaatio (alkuperäisessä sellofaanipakkauksessaan ja vastaavan laskun kanssa). Tällaisessa tilanteessa ostajan on lähetettävä todisteet viasta osoitteeseen contact@peinture-nature.com (kuvaus ja kuvat liitteenä).
Peruutusoikeuden käyttämisen yhteydessä Peinture Nature on velvollinen palauttamaan asiakkaan maksamat summat veloituksetta palautuskuluja lukuun ottamatta. Palautus on maksettava enintään 14 työpäivän kuluessa palautetun paketin/-pakettien vastaanottamisesta.
Palautuksen toimituskulut ovat sinun vastuullasi.
Hyvitystapauksessa takaamme, että se suoritetaan enintään 14 päivän kuluessa palautetun paketin vastaanottamisesta. Postiennakkomaksua ei hyväksytä syystä riippumatta.