ARTIKEL 11 – GARANTI – RETUR – REFUSION – TILBAGETRÆKNING
Varer leveret af https://peinture-nature.com er nye og garanteret mod eventuelle defekter. De er identiske med traditionel handel og kommer fra alle de angivne udgivere og leverandører.
Hvis det sker, at en vare er defekt eller ikke-overensstemmende, har køberen 30 dage fra modtagelse af varerne til at anmode om ombytning eller tilbagebetaling. Hvis perioden på tredive (30) dage normalt udløber på en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges den til den første følgende hverdag.
Kunden skal returnere nye eller ubrugte varer i deres helhed og i deres originale emballage, intakte, ledsaget af alt muligt tilbehør, brugsanvisning og dokumentation (i dens originale cellofanemballage tvingende nødvendigt og med den tilhørende faktura). I en sådan situation skal køber sende bevis for defekten(erne) til contact@peinture-nature.com (beskrivelse og billeder vedhæftet).
I tilfælde af udnyttelse af fortrydelsesretten er Peinture Nature forpligtet til at tilbagebetale de beløb, kunden har betalt, gratis, med undtagelse af returneringsomkostninger. Tilbagebetalingen skal betales inden for maksimalt 14 arbejdsdage fra datoen for modtagelse af den/de returnerede pakke(r).
Returforsendelsesomkostninger forbliver dit ansvar.
I tilfælde af en refusion garanterer vi, at den er foretaget inden for en periode på mindre end eller lig med 14 dage efter datoen for modtagelse af den returnerede pakke. Ingen efterkrav accepteres, uanset årsagen.